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诺信一行与视源股份有限公司副总裁交流探讨“新零售”行业发展

2018-04-23

2018年4月23日,受诺信金融研究院邀请,视源股份有限公司副总裁、原当当网副总裁段宇先生来到北京财富中心,以自己在新零售行业的深入研究及多年的电商运营经验与诺信金融研究院、投资中心、综合管理事业部、品牌文化部、法务部等相关人员,探讨了以互联网为依托的新零售行业的崛起与发展,双方并就诺信投资的新零售项目进行了交流。

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 诺信副总裁、诺信金融研究院温宏建先生(右2)视源股份有限公司副总裁、原当当网副总裁段宇先生(左3)进行深入交流


新零售原力觉醒

会议开篇,段总以“新零售原力觉醒”为题,讲述了新零售行业的诞生与发展。2016年阿里的云栖大会上,“新零售”的概念被首次提出,在公众的高度关注和资本大力助推下,新零售逐渐脱离粗放的商业发展模式,不断逼近以数据驱动商业经营的核心。从2018起,新零售正式走入高速发展期,以店铺赋能为核心的新零售服务商大量涌现,持续驱动线下实体店铺向数字化经营进化。

新零售发展趋势之布局实体店

在提到目前“新零售”行业的发展趋势时段总提到,电商市场经过多年的高速发展已经接近天花板,电商巨头们迫切将线下零售市场纳入到自己的发展规划里。目前新零售行业的几大巨头,阿里巴巴、腾讯、苏宁,都在积极布局线下门店,且逐渐在做渠道下沉,如阿里的“天猫小店”,京东的“京东便利店”,苏宁的“苏宁小店”等,他们的选址都在消费者聚集地的一公里之内,并下沉到四到五线城市,其所售商品会根据方圆一公里内消费者的画像来决定。这种线下“小店”的本质依然是线上与线下零售的相融合,即线上电商巨头凭借庞大的消费者用户数据、移动支付乃至物流运输上的优势,去整合传统的线下实体店。

新零售发展趋势之“智慧新零售”

智慧新零售旨在打造顾客体验为中心、以大数据驱动的智慧零售形态,实现零售业“场——货——人”到 “人——货——场”的业态升级。而数据化则是新零售的核心驱动力。段总提到,新零售的“数据化”,是渠道数字化、商品数字化、会员数字化和服务数字化的联动与融合。“智慧新零售”主要分为三个阶段,一是传统门店提升改造,也叫实体门店的数字化升级,升级的主要趋势不是简单的线上+线下,而是打造“数字化门店”,要让一切业务数据化,一切数据业务化,主要目的是打通线上与线下各个环节,精准把握客群需求,给消费者带来无缝融合的消费体验及服务;二是无人贩卖机的全面铺设,我们以前所能看到的“无人贩卖机”的品类比较单一,今年市面上已开始出现多种新品类商品无人售卖机,这是新零售的一个新业态,同时也是大数据采集的一个重要载体;三是“无人超市”,这是新零售行业技术快速发展所催生的新物种。“无人超市”通过快速的技术迭代,逐步实现自助支付、人脸识别、电子导购、智能自助购物等数字化营销方式,来逐渐普及到我们的日常生活中。

诺信新零售项目——诚品鲜

诺信的诚品鲜项目,就是新零售大趋势下的新产物。在听取段总对于新零售的深刻阐述后,诺信投资中心向段总介绍了诺信的新零售项目——诚品鲜。诚品鲜利用智能冷超作为投递中转,将高效率的集中配送环节延长到极致,把客户算入物流环节中,减少点对点的配送,让客户自行取件,这就是诚品鲜在建设新零售场景时提出的新物流模式。提升生鲜物流效率仅是其产品特色中的一项,在技术服务方面,诚品鲜从产品采摘源头就已经开始严格的质量把控,让消费者享受到“新零售”催生的新业态所带来的便捷、高效、体验感及品质感。段总对诚品鲜项目给予高度评价和充分肯定,并提出在消费升级时代下,消费者对于商品已不仅仅是纯粹的购买需求,更注重在各式新场景下的体验感、参与感以及互动感,诚品鲜的销售模式符合新零售大场景的应用,且商业模式的创新就是价值链的创新,诚品鲜对其价值链的整合也正顺应了创新驱动下新零售行业的发展趋势。

结语

会议的最后,段总强调,2018年将是新零售行业快速发展的一年,各大商业巨头纷纷加入抢滩之战,竞争十分激烈,而诺信作为国内首屈一指的金融投资企业,对新零售发展方向的把握是非常准确的,并看好诺信在新零售行业的投资前景,同时段总表示愿意以后与诺信团队展开对话,在各个领域进行积极探讨,并希望诺信能在零售新模式下积极赋能,让新零售焕发生机。